前不久,筆者給一家年銷售額數(shù)億元的品牌運營商講課,之所以稱它為品牌運營商,是因為其先后代理了娃哈哈、統(tǒng)一等著名品牌,實現(xiàn)了自身的品牌升級、市場升級、網(wǎng)絡升級后,運用自己的品牌OEM了能夠資源共享的著名白酒、飲料等,并建了一個生產廠,除了給一些著名飲料廠商代工外,還擁有了自己的產品品牌,實現(xiàn)了“商貿公司+實業(yè)公司”兩位一體的經(jīng)營模式,開創(chuàng)了事業(yè)發(fā)展的新路子,可謂是經(jīng)銷商成功轉型的經(jīng)典。
但筆者在每月諸多的經(jīng)銷商培訓當中,也曾遇到很多迷茫的經(jīng)銷商、無知的經(jīng)銷商甚至狂妄的經(jīng)銷商,但筆者也發(fā)現(xiàn),他們之所以做不大,做不強,除了自身的實力、網(wǎng)絡這些硬件外,還有一個最根本的原因就是不覺悟。表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、不知道自己從哪里來,要到哪里去?筆者在培訓經(jīng)銷商當中,發(fā)現(xiàn)很多業(yè)務員出身或是大學畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)當了經(jīng)銷商的這部分群體,近年來發(fā)展特別快,對傳統(tǒng)經(jīng)銷商帶來了很大沖擊,這部分新時代的經(jīng)銷商有自己清晰的定位,有自己明確的目標,因此,他們學習力強,行動快速。但也有一些經(jīng)銷商,尤其是中國改革開放后的第一、第二代經(jīng)銷商,他們借助自身的膽量以及政策機遇,也發(fā)展起來了,但他們往往是被市場推著走的,當現(xiàn)在機會不再,市場環(huán)境發(fā)生了很大變化時,他們手足無措,迷茫萬分,因為他們從來沒有思考過,自己是怎么走到今天的,自己未來要到哪里去?以致他們渾渾噩噩,“瞪著一雙迷茫的、困惑不安的眼睛”操作市場,隨波逐流。
2、不知道自己適合做什么,能做什么?有一些經(jīng)銷商之所以在發(fā)展上找不到北,經(jīng)營日漸困難,逐漸不為一些廠家所看好,很大一個原因是因為這些經(jīng)銷商缺乏對自己的長遠規(guī)劃,不知道自己適合做什么,能做什么?以致出現(xiàn)“戰(zhàn)略迷失癥”,今天經(jīng)銷酒類,明天經(jīng)銷調味料類,后天經(jīng)銷方便面,大后天經(jīng)銷火腿腸…….猶如“狗熊掰玉米”,前邊掰著,后面丟著。缺乏一條清晰的發(fā)展規(guī)劃路線,經(jīng)營主業(yè)一直搖擺不定,不清楚自己能做什么,能做好什么,自己適合做什么?從而成為“忙、茫、盲”的“三忙”客戶,也很難讓自己聚焦資源,專注于某一領域,從而成為“區(qū)域王”或者“地頭蛇”。
3、不思進取,得過且過。有些經(jīng)銷商之所以成為長不大的“侏儒”,有時,跟這些經(jīng)銷商安于享受,小富即安,“鼠目寸光”,不愿做更多付出等有很大的關系。筆者曾經(jīng)接觸過一些這樣的經(jīng)銷商,自以為有了幾十萬、上百萬的資產,便目空一切,“天下唯我獨大”,對別人都是不屑一顧,他們悠閑地過著日子,并認為經(jīng)濟危機根本與他們無關,殊不知,沒有危機,才是最大的危機。
4、封閉自我,害怕改變。在中國30余年的改革開放中,隨著市場經(jīng)濟的不斷深入,形成了兩種類型的經(jīng)銷商,一是機會型經(jīng)銷商,這類經(jīng)銷商是借助改革開放的大好春風,因為“敢割社會主義的草”,又是中國從計劃經(jīng)濟時代到市場經(jīng)濟時代,產品供不應求,所以,當時,供銷社、糖酒公司、食品公司等分化出來的經(jīng)銷商,就成了中國最早的經(jīng)銷商群體。二是能力型經(jīng)銷商。這主要是指能夠與時俱進,不斷地跟隨市場的變化而變化,及時捕捉市場需求而成長起來的經(jīng)銷商,也包括業(yè)務員出身、大學生創(chuàng)業(yè)衍生出來的經(jīng)銷商群體。但做不好的傳統(tǒng)經(jīng)銷商有一個共同的特征,那就是面對日益劇烈的市場變化,猶如“裝在套子里的人”,想改變,可又怕改變,以致于封閉自我,故步自封。
5、經(jīng)驗主義,拒絕學習。對于一個經(jīng)銷商來說,經(jīng)驗在一定時期,也許是一筆財富,但時過境遷,環(huán)境變化了,經(jīng)驗有時卻可能會成為成長和發(fā)展的羈絆,一些經(jīng)銷商之所以發(fā)展緩慢,跟其奉行經(jīng)驗主義,動輒拿經(jīng)驗來炫耀有關,在此思想下,他們以業(yè)務較忙,沒有時間等等為借口,拒絕學習,因此,造成競爭力低下,在市場上遇到競爭對手攻擊時,只會一味地降價、打價格戰(zhàn),造成盈利水平低,后期發(fā)展乏力。
這些都是一些經(jīng)銷商不覺悟的表現(xiàn),其實,每一個經(jīng)銷商都有做強、做大的機會,但有的經(jīng)銷商終其一生而成為長不大的“侏儒”,跟這些人都不知道自己適合做什么,能做什么,能做好什么很大的關系,在“混沌”中他們一事無成。
孫中山先生曾說,人有三種,先知先覺、后知后覺、不知不覺,怕就怕的是后者,可一些經(jīng)銷商朋友,往往就扮演了一個不知不覺的角色,但事實上,我們更需要做前兩者。
知道自己是如何發(fā)家的?人貴有自知之明,人最怕的是看不清自己,因此,做一個有覺悟的經(jīng)銷商,首先要明白,自己是靠什么發(fā)家的,是機會,還是自己的能力,還是二者皆有,如果是機會型的,那就要明白,要從機會型向能力型轉變,要不斷地充電,開闊自己的眼界,以彌補自己的能力短板,尤其是文化層次不高的經(jīng)銷商,更要多參加一些廠家或者機構組織的培訓活動,視野決定高度,心有多大舞臺就有多大,只有多學習,才能彌補自己的能力短板,才能讓自己保持清醒,而讓自己基業(yè)長青。
明確自己的核心競爭力是什么?經(jīng)商如下棋,走一步,要看三步,因此,作為經(jīng)銷商要明白能夠支撐自己發(fā)展的因素有哪些?自己在未來能夠制勝對手的核心競爭力有哪些?是自己的網(wǎng)絡、人脈關系、規(guī)范化的管理、策劃能力,還是在廠家的光環(huán)下帶來的人氣、知名度、品牌力、執(zhí)行力等,自己在經(jīng)營中是主動還是被動等,經(jīng)銷商只有明白了自己的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅,才能揚長避短,才能更好地參與市場的競爭。
持續(xù)改善。人非圣賢,孰能無過。經(jīng)銷商在發(fā)展過程當中,也會犯這樣或者那樣的錯誤,但這并不可怕,可怕的是面對錯誤,不知悔改,而一味地錯下去,經(jīng)銷商要想保持創(chuàng)業(yè)的活力與動力,就必須在發(fā)展當中,持續(xù)地改善,甚至實施流程再造。通過不斷地革新,讓自己保持持久的激情與活力。
總之,經(jīng)銷商要想做強做大,就一定要有覺悟,只有識時務,明大局,經(jīng)銷商才能與時俱進,才能保持先進性,才能讓自己在激烈的市場競爭中,與時俱進,從而成為一個優(yōu)秀的贏銷商。 |