這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,也是一個(gè)網(wǎng)購時(shí)代。網(wǎng)購額每時(shí)每刻都在以令人瞠目結(jié)舌的速度增長,越來越多的消費(fèi)者選擇點(diǎn)擊鼠標(biāo)來完成購物。面對如此洶涌的網(wǎng)購風(fēng)潮,實(shí)體箱包店該如何自保呢?
禁止代理商低價(jià)網(wǎng)售 業(yè)內(nèi)人士透露,網(wǎng)店進(jìn)貨渠道主要有三種:一是生產(chǎn)廠家直接在網(wǎng)上開店經(jīng)營;二是廠家的銷售員在網(wǎng)上開店,他們一般能以“內(nèi)部價(jià)”或“員工價(jià)”拿到很優(yōu)惠的折扣,然后又在網(wǎng)上以低于商場的價(jià)格銷售;還有一種情況就是廠家的一些外單產(chǎn)品。 為了避免地區(qū)代理在網(wǎng)上以低價(jià)銷售,對實(shí)體店經(jīng)營造成影響,很多品牌都作出相關(guān)規(guī)定:禁止代理商在網(wǎng)上銷售新款箱包,而只能銷售過季的斷碼箱包。那些廠家同時(shí)設(shè)立網(wǎng)上商城的,其銷售的產(chǎn)品加上郵費(fèi),價(jià)格與實(shí)體店價(jià)格就已經(jīng)差不多了。
線上和線下同時(shí)開店 保留實(shí)體店的同時(shí),再開家網(wǎng)店,線上和線下同時(shí)經(jīng)營,目前看來,效果相當(dāng)不錯(cuò)。實(shí)體店沒有顧客的時(shí)候,就在網(wǎng)絡(luò)上與客戶聯(lián)系;店里如果有客人進(jìn)來,就出來招呼,不僅兩不耽誤,而且還能相互補(bǔ)充。 網(wǎng)店上同時(shí)標(biāo)注實(shí)體店的地址,就會(huì)讓顧客感到更踏實(shí)。許多習(xí)慣逛街購物的人覺得眼見為實(shí),萬一購買的商品出問題還能索賠,不像互聯(lián)網(wǎng)那樣虛無縹緲。 同時(shí),本地的顧客從網(wǎng)上選購好商品后,還可以直接來實(shí)體店取貨,還能省下快遞費(fèi)。傳統(tǒng)實(shí)體店和新興網(wǎng)店互惠互利,銷售模式調(diào)整之后,才能更加適應(yīng)市場。
建好實(shí)體店的“墻壁” 做生意,最核心秘訣是“墻壁”。 經(jīng)營一家實(shí)體箱包店,首先要考慮的,就是樹立起一道“墻壁”,讓其他人無法進(jìn)入。實(shí)體店的“墻壁”是它服務(wù)的那塊區(qū)域,比如說100米長的街道,不可能擠下1000家同類商店,周邊眼紅想要模仿的競爭對手只有那么有限的十幾個(gè)人,實(shí)體店所服務(wù)的區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者,都具有信息盲點(diǎn)。 而在網(wǎng)上,100米長的街道可以擠下100萬家甚至更多同類商店,模仿者是10萬人甚至更多,并且復(fù)制的成本接近于零。另外,搜索引擎也讓消費(fèi)者甚至沒有了信息盲點(diǎn)。 在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,想經(jīng)營好實(shí)體店鋪,就要把“墻壁”壘得更厚實(shí),要么是錯(cuò)位經(jīng)營,比如銷售網(wǎng)絡(luò)上比較少的中老年人箱包;要么是獨(dú)家經(jīng)營,比如某品牌箱包只有實(shí)體店代理商,而且保證全國統(tǒng)一售價(jià),統(tǒng)一折扣;要么是壟斷銷售,控制住線上的貨源。
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